Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte vom Free-Mountain Onlineshop. Sie werden vom Kunden mit jeder Onlinebestellung automatisch akzeptiert.
1. Bestellung
Unsere Preise verstehen sich stets inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Preisänderungen sind vorbehalten; Irrtümer können nicht ausgeschlossen werden. Die verbindliche Bestellung wird mit dem Abschluss des Kaufvorgangs auf dem Webshop gemacht. Es ist wichtig, im Rahmen des Bestellvorgangs den korrekten Namen und die vollständige Post‐ sowie Email‐Adresse anzugeben.
2. Bezahlung
Per Paypal (Kreditkarte), Vorauszahlung.
2.1 PayPal
Alle Online-Zahlungen gehen über einen sicheren Server. Die eingegebenen Informationen (insbesondere Kartennummer Nr.und Gültigkeitsdatum) verkehren nicht im Internet. Der Betrag der Bestellung wird sofort nach Bestätigung belastet. Bei Lagerausverkauf bestimmter Artikel der Bestellung oder bei der Rückgabe von Waren, treten die Bedingungen unter Ziffer 3.1 unter Einbezug von Ziffer 4 in Kraft. Die Summe der betreffenden Artikel wird in kürzester Zeit auf das Postfinance-oder PayPal-Konto des Kunden überwiesen.
2.2 Vorauszahlungen
Per Banküberweisung auf das Bank/Postkonto des Free-Mountain Shops. Free-Mountain verschickt die Ware unmittelbar nach Erhalt des Gesamtbetrags der Rechnung auf seinem Konto.
3. Lieferfristen/Versand
Nach dem Abschluss des Kaufs auf dem Webshop sind wir verpflichtet, sämtliche der bestellten Artikel so schell wie möglich auszuliefern. Die Lieferzeiten können variieren oder sich ohne Vorankündigung ändern. Mit dem Abschluss des Kaufs auf dem Webshop verpflichtet sich der Kunde zur Abnahme unserer Leistungen. Im Falle einer Nichtlieferung steht dem Kunden frühestens acht (8) Wochen nach dem Kauf auf dem Webshop das Rücktrittrecht zu. Der Versand erfolgt über DHL oder die Post. Die Versandkosten werden gemäss der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandkosten im Onlineshop berechnet.
3.1 Nichtverfügbarkeit
Im Falle der Nichtverfügbarkeit bestimmter Artikel, informieren wir Sie per E-Mail, und die Bestellung wird automatisch gelöscht und nicht in Rechnung gestellt. Bereits bezahlte Rechnungen werden sofort an den Kunden rückvergütet!
3.2 Versand
Der Versand unserer Onlineprodukte erfolgt nur in der Schweiz und des Fürstentum Liechtenstein, ausgeschlossen davon sind alle Produkte in der Rubrik Sommer/Fahrräder des Free-Mountain Online Shops. Dort gelten folgende Bedingungen: Wenn Sie in unserem Online Shop ein Fahrrad bestellen, muss es bei uns in Thun abgeholt werden (kein Versand), da Sie bei einer Online Bestellung Ihr Fahrrad im Voraus bezahlen (per Nachnahme geht nicht), gewähren wir einen Rabatt von 13%, der Betrag dieses Rabattes wird anhand eines Gutscheines ausbezahlt, der bei Abholung des Fahrrades auf allen Accessoires, der gesamten Bekleidung und dem Wintersortiment eingelöst werden kann. Der Gutschein ist 1 Jahr gültig und kann übertragen werden!
4. Beanstandungen/Umtausch
Ein Umtausch ist grundsätzlich nur bei Fabrikationsfehlern oder bei fehlerhafter Lieferung möglich. Der Umtausch infolge Nichtgefallens ist ausgeschlossen. Die Rückgabe von Produkten ist nur nach Absprache möglich. Keine Ware unaufgefordert zurückschicken! Der Umtausch kann nur erfolgen, wenn wir der Retournierung ausdrücklich, d.h. schriftlich, stattgegeben haben. Allfällige Retournierungen müssen zudem innerhalb von acht (8) Tagen ab Poststempeldatum, unter der Beilage der Originalrechnung (resp. einer Kopie davon) erfolgen.
5. Haftung
Free-Mountain verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs‐ bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen. Nach unsachgemässer Behandlung der Ware durch den Kunden trägt dieser die Haftung für die entstehenden Schäden. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die nach der Übergabe an DHL entstanden sind. (Hierfür haftet DHL, bei der allfällige Beanstandungen innerhalb von 48 Stunden erfolgen müssen.)
6. Datenschutz
Free-Mountain erfasst nur die zwingend benötigten persönlichen Daten der Kunden und benutzt diese für die Abwicklung der Bestellung und zum Zweck der Einkäufe wiederkehrender Kunden sowie Eigenwerbung des Free-Mountain Shops. Alle persönlichen Daten werden von Free-Mountain entsprechend dem Schweizerischen Datenschutzgesetz vertraulich behandelt. Free-Mountain gibt keine Daten an Dritte weiter; sie werden auch nicht für Fremdwerbung eingesetzt oder weiterverkauft
7. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Free-Mountain behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern. Für Bestellungen (die mit der offiziellen, Free-Mountain ausgestellten Rechnung) zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen Verbindlichkeit erlangt haben, gelten auch nach Inkrafttreten der abgeänderten noch die bisherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8. Gerichtsstand
Diese Geschäftsbedingungen unterstehen dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Free-Mountain ist Thun. Wir sind berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
Thun, im Oktober 2010